第1441章 什么是管理 (3 / 4)
“以后你得和孙莹她们多下来走动走动，多看看，不能只看报告。”张彦明对孙红叶说了一句：“我这边也是一样。
这件事算是我的错，没考虑全面，也没有第一时间发现问题，你安排把前面所有人员的加班费用算出来，和这个月工资一起发。
这个钱我私人出，算是惩罚，另外，给所有收银员每个人加三百块钱辛苦费，算是我给她们道个歉。”
张彦明扭头看向田经理：“然后就是你们的问题了，从今天开始，一直到凳子和丝袜的问题解决，每天给收银员补贴二十块钱。
哪天到位哪天停止，这笔钱从你们的运营经费里出。”
“老大，”田经理苦笑：“我们抓紧办就是了，没这个必要吧？我们那点费用本来就不多。”
“就这么定了。”张彦明摆摆手：“有这时间抓紧办事。我没发现，你们也一样没发现，这也算是对你们的一次警告。
你记住，员工是为顾客提供服务的，考核的标准是客户满意度，而你们是为员工提供服务的，考核标准就是员工满意度，明白吗？
管理管理，重点在于理字，发现问题解决问题给大家提供并保持更好的工作环境，协调好上下左右的关系，解决员工的需求。
只管不理的结果就是大家离心，整个乱套。永远管不出归属感的，只会是哪里有压迫，哪里就会有反抗。
我想看到的是公司的所有兄弟姐妹都能开开心心把日子过好，能把公司当成大家的家。”
张彦明拍了拍田经理的肩膀：“你把我这些话和老花他们说一下。还有，刚才我说的这些，全部门店都一样，马上开始执行吧。”
田经理郑重的点了点头：“好，听您的。我马上安排，给总部发报告。”
“行，那你忙吧，我们就是一家人出来逛逛，这就回去了。”张彦明也点了点头。
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