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第八章 豁然开朗 (2 / 2)
不过,文珍觉得这还不够,毕竟之前自己有过两次不光彩的记录。特别是那一块刻骨铭心的黄牌,虽然只是一个象征性的存在,但也开创了银行的一个先例,从而成为了文珍身上的一个污点。
而皇甫文珍以后要在银行站稳脚跟,进一步发展,实现自我,就必须有更加辉煌灿烂的业绩,冲淡人们的回忆,洗刷这个污点。
杨老板的钢蹦,给她奠定了这个基础,她必须抓住这个难得的机会,以此为契机,去改变自己的形象,提高自己的业绩。毕竟在他们这个部门,以至在整个银行,现在人们注重的,不再是你的学历,你的文凭,那些只是你进入银行的敲门砖,只能保证你跨过银行的门槛,而要在银行待下去站稳脚跟顺畅发展,其决定作用的则是你创造业绩的能力。成则王侯败则寇,典型的以成败论英雄,没有业绩,一切无从谈起!
皇甫文珍当然知道,银行本身属于第三产业,就是人们常说的服务行业。不仅如此,从现在的趋势看,银行还要成为充分竞争的行业,只要看一看大街上背靠背、面对面的银行网点,就能知道这个趋势的到来,并不会太晚。
在这个大背景之下,作为银行里面竞争最残酷的储蓄部门,外勤人员,更要增加服务项目,提高服务质量了。人们常说,功夫在诗外,自己的遭遇,也说明了这一点。自己必须主动出击,通过提供不是通常意义上的金融服务,去发现,去挖掘,去创造,去积累自己的人脉,拓展自己的朋友圈,从而最终把这些转化为自己的工作业绩。
这个时候,她想到了那个给杨老板递名片的保险箱业务员。现在回想起来,他们刚到二楼不久,那个小伙子就到了,他只是坐在不起眼的角落处。
等了一下午,他才等到机会。之前他并没有去向杨老板自我介绍,因为他不愿意打扰杨老板,而被人家讨厌,而趁你要走的时候,你事儿办完的时候,心情不错的时候,递上名片,你就会印象深刻,也许你就会临时起意要办理保险箱业务。
虽然此举有心机之嫌,但很显然人家达到了目的,他提供了服务吗?虽然当时没有提供服务,但是他成功的把自己的服务推销给了杨老板。这实际上也是一种服务,是一种贴心的无形的服务。皇甫文珍觉得,这个小伙子就是自己拓展业务的榜样。
皇甫文珍当即决定,一定要紧紧抓住柳青莲这条线,以此为抓手,实现自己的目标。以前自己真的忽略了柳青莲,莫名其妙地看不起柳青莲的职业,但恰恰是柳青莲的一个电话,一个邀请,把她从生死线上拉了回来,彻底改变了自己的命运。
由柳青莲,皇甫文珍又想到了那个酒楼,独醒楼,众人皆醉我独醒的意思吧。
由独醒楼,又想到了杨老板,杨老板之所以会选择独醒楼宴请客户,那就说明这个酒楼在业界有着不错的口碑,很可能就代表了一些老板的选择。文珍就觉得自己应该在独醒酒楼下点功夫,开拓自己的业务领域。
所以文珍就给柳青莲打了个电话。“咱们一起吃个饭吧,杨老板付了出场费,我请客。”
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