第四十一章:麻烦事 (2 / 2)
李先平点点头“嗯,这个事情是要挑明了说,不能不清不白的这么傻干着,你也看到了,今年有些问题我向钱董请示后,并没有得到下面的回答,我想他也是在考察我吧!”
胡发余点点头“这是正常的,只是第二件事情,你更要留意,采购那边在配件采购上,经常换供应商,这也导致我们的车子质量,时好时坏,主要是塑料件上,这个问题我们销售部不止一次向钱董汇报,客户对这样的问题很是反感的,而采购那边,之所以这么频繁的更换供应商,一是为了节省成本,二是因为结算不能及时,导致供应商故意延迟供货的问题。”
听到这第二个问题,李先平还真是吃了一惊,在生产上这样不稳定因素,是每个生产厂都忌讳的事情,没想到华力特在这方面,犯如此严重的错误。
深吸了一口气,李先平“这点确实让人头痛,那以你之见,如果应对比较合适?”
胡发余再次沉默思考一下道“如果你能和钱董约法三章,将这些问题提到明面上说出来,再定下方案,并通告三部门同时知晓,应该可以解决基本问题。”
点了点头,李先平认为这是一个不错的方法,只是还不够到位,于是道“业务人员都知道这种情况的存在吗?”
胡发余点点头“这是客户反馈回来的问题,以前在业务会议上,很多同事提出过,大家肯定都是知道的。”
听到这个结果,让李先平还是很失望的,毕竟这涉及到工作人员对企业的信心问题,再好的企业文化,如果没有过硬的产品质量作为保障,客户那边是不会买单的,同样,代理商还会把公司新提倡的企业文化,当成是一个笑话。看来病根如果没有办法解决,想把这个企业做的很好,真不是一件容易的事情。
李先平想了一会才道“嗯,这些事情还是要早解决的好,别的你还发现有什么问题吗?”
胡发余有些为难的道“有,但是我不知道该不该说!”说完这句话的时候,他再次盯着李总的脸,表情是真的很为难。
看到他这样的表情,李先平突然意识到:麻烦事是一件要比一件严重啊!
于是安慰的道“没事你说吧,还是那句话,这里只有我们二人,如果事关重大,我也不会拿声张的。”
得到李总的默许,胡妇余才道“最大的问题就是飞单的问题,公司有些同事,拿着公司的工资,拉的单给了别的厂,主要原因是人家那边车子便宜,更重要的也是客户想要便宜车。”
轻轻抚了抚了额头,这是最销售管理者最头痛的问题,在他所读的书本里,还真是没看到这方面的问题处理方法。目前为止,他之所以这么快冲到总经理职位,其低气就是书本上所学的知识,还有他的应变能力,但实际管理上,很多东西是不被书籍记载的,没有案例参考,他必须自己想办法来解决。但有关于业务员飞单的问题,一直都是每个销售部头痛的事情,解决方法只有二个,要么一刀切直接开除,但这需要证据,而且这个证据又是很难收集得到的;第二个方法就是满足业务人员的要求,这就等于是让公司主动让步,这是不可能实现的,业务人员毕竟不是公司股东。而且这种风气是不能助涨的,一旦松懈了,那后果更是难以收拾。
他真的没有想到,华力特存在这么多的问题。二人在办公室内商谈了很久,直接夜里十一点多了,二人才逐渐离开厂,各自回家休息。
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