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无声语言要看懂 (2 / 2)
摊开双手,是许多人表示真诚与公开的一个姿势。意大利人毫无拘束地使用这种姿态,当他们受挫时,便将摊开的手放在胸前,做出“你要我怎么办呢”的姿态。
而耸肩的姿态也随着张手和手掌朝上而来,演员常常用到这个姿势,不只是表现情绪,即使在演员说话前,也能显示这个角色的开放个性。
注意一下小孩,当他们对自己所完成的事感到骄傲时,便会坦率地将他的手显露出来,但是,当他们有罪恶感,或对一个情况产生怀疑时,便会将手藏在口袋中或背后。
与开放接纳的姿势相对的,是一种保护自己身体、隐藏个人情绪、对抗欺侮的姿态。
此类无声语言还有很多,需要有心人的细心发现与运用。
看懂他人脸色再说话办事很重要,察言观色是成功必备的技能,而“观色”则是解析无声语言的能力。
韩非子曾说:“向君主进谏,最忌讳的便是当面触犯。”
春秋时代的齐国宰相管仲深明这个道理,所以在进谏时总是察言观色,等到适当的时机再从旁进谏。但是有一次,他稍不小心,还是触到齐桓公的“逆鳞”。
当管仲审核国家预算支用的情况,发现宴客费用居然高达三分之二,其他部门的经费只有三分之一,难怪会捉襟见肘、效率不高。他认为这太浪费,此风断不可长。于是,管仲立刻去找桓公,当着众臣的面说:“大王,必须要裁减执行费用,不能如此奢侈……”
话未说完,没想到齐桓公面色大变,语气激动地反驳说:“你为什么也要这样说呢?想想看,就是因为款待那些宾客稍微隆重了些,其目的是使他们有宾至如归的感觉,他们回国后才会大力地替我国宣传;如果怠慢那些宾客,他们一定会不高兴,回国后就大肆说我国的坏话。粮食能够生产出来,物品也能制造出来,又何必要节省呢?要知道,君主最重视的是声誉啊!”
“是!是!主公圣明。”管仲不再强争,即刻退下。
如果换作是一个忠义好辩的人士,继续抗争下去,可以想象会有什么后果。管仲的聪明之处在于他善于察言观色。他从齐桓公的脸色和语气中察觉到此时齐桓公心情不佳,不会接受劝谏,自己应做到该进则进、该退则退、当止则止,于是他不再继续损害君主的尊严,而是在后来的工作中慢慢影响齐桓公,使问题逐步加以改善。
熟悉和了解身体的语言,可以使你更加清楚地表达自己的意图。在人际交流中,一方面,你要把自己的意思通过身体语言表达出来,而另一方面,需要能够清楚地了解别人通过身体语言所表达的信息,并且作出回应。
萨米·莫歇是著名的哑剧演员,他曾经对身体语言作了这样的表述:在英语中“body”意味着“身体”,“somebody”表示“某人”,这说明一个人只有通过身体的语言才能与别人交流,因为身体会“说话”。而“somebody”的反义词“nobody”,可以被理解为“没有人”,这说明离开了身体也就没有语言,信息也就无法相互传递。
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