第四百章危机 (2 / 2)
季羽尘忙着和客户家属协商赔偿,查明责任,又遭到了董事会前所未有的责难和压力。因为这一年多来,正在发展并收购其他公司,经过前期的多轮商务谈判和尽职调查、财务审计,已经进入最后的合同签署阶段,却在这时候,碰到了这么严重的一次公关危机。董事会简直是出离愤怒了。,极力促成这次并购,尤其是的主要投资方,香港迪诺地产集团。出于在美国市场的战略考虑,需要借力美国,所以非常看重这次并购。而眼前这场公关危机,来得无疑非常不是时候。
季羽尘直奔公司,公司各部门都如临大敌,应付着各方面的压力和责难。他到事故现场的工厂找直接责任人,了解当时的过程。然后,又迅速浏览了一下网上的各种报道和评论,评估了媒体的立场和事态的严重性。凭借经验,他马上感觉到,背后应该有人在操纵炒作。
他悄悄打电话给几个在各大媒体做记者的熟人和同学,果然了解到有人主动向媒体提供照片和资料,但是按照行规,他们不肯说出对方的身份。
集团公司已经决定马上召开新闻发布会,说明公司的立场态度。苗依依赶紧去找媒介部的主管,要看已经准备好的新闻稿,和预计在发布会当天的发言稿,看完他就急了。
“这些解释,分明就是推卸责任。一定会更增加媒体对公司的恶感。公众更会觉得公司没有承担责任的诚意。这样的新闻发布会不是救火,简直就是火上浇油。”“据我所知,苗总到现在还没有去过现场。请你务必要尽快亲自去现场查看表明态度。”
季羽尘看着沉吟不决的苗依依,继续说:“我对那天所有的失职人员,以及所有相关部门责任人,都要找到责任人,然后新闻发布会上向媒体公布处理结果”。季羽尘语速飞快
“这个问题,苗总一回公司,就命令成立了事故调查和处理小组,已经有处理结果了。”已经在顺着晴朗的思路,考虑这个方案了。站在公关部总经理办公室里。苗依依回答“这件事已经把我们一水集团也带上了,我当然知道公众要的是态度,但是如果我们认下有劣质产品的责任的话,这将是集团企业的污点,我不能冒这个险。”
季羽尘理解,但是现在只能是先开发布会。把新闻稿递给苗依依。
苗依依接过来迅速地浏览了一下,新闻稿写的客观理性,承担了责任,表明了赔偿受害者的态度,和相关责任人的处理结果。干净利索的文字里,是苗依依感觉到的属于他的个人风格。只看文字,他会以为笔者是个老辣的中年男人。
“好,就按你们的意见办,我现在顾不上发布会的事,下午我还要和并购方的代表开会,发布会的事情全权交给你。”一字没改,直接交还给苗依依。
虽然董事会要求公司要设法减轻责任,避免影响公司声誉,但是苗依依觉得他说的有道理,此时推卸责任不是明智之举。但是还是不能拿公司的未来做赌注。她赌不起。
夏南烟当然知道有人在捣鬼,确找不出痕迹,她在剩下不多的时间里,联系了一个公关公司的熟人,让他帮助调查在网络上灌水抹黑飞渡的水军底细。这些五毛党,背后也是公司,拿黑钱替人消灾,删帖撤稿,或者雇人买凶,散布谣言造谣抹黑。她这个熟人在公关公司干了多年,和这种公司时常有业务合作,花钱替自己的客户消灾。她的要求很简单,找到人后由她出面和对方接触。这个人慢慢的会浮出水面的!
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